Ups...metí la pata! El arte de decir "Lo siento" en el mundo corporativo.
conzuelo.substack.com
Todos cometemos errores, nadie se salva de algo tan humano como equivocarnos. Y no pasa nada, es parte del aprendizaje. Pero, ¿cómo abordamos las consecuencias si hay alguien involucrado?
Ups...metí la pata! El arte de decir "Lo siento" en el mundo corporativo.
Ups...metí la pata! El arte de decir "Lo…
Ups...metí la pata! El arte de decir "Lo siento" en el mundo corporativo.
Todos cometemos errores, nadie se salva de algo tan humano como equivocarnos. Y no pasa nada, es parte del aprendizaje. Pero, ¿cómo abordamos las consecuencias si hay alguien involucrado?