Liderazgo e intuición
¿Por qué me ha costado tanto sentirme cómoda en los roles de liderazgo? Amaba lo que hacía, amaba ser headhunter, pero sufría mucho ejerciendo mi rol y trabajando. ¿Por qué?
Hace unos meses en WHO&Co. lanzamos nuestro Ebook de Liderazgo en Tiempos de Cambio, y me costó muchísimo darle un toque personal. Pueden descargarlo haciendo clic aquí.
Debo reconocer que me costó encontrar las palabras para comenzar a hablar de liderazgo en el EBOOK.
Estuve varios días reflexionando y encontré alguna de las razones del porqué no me había podido sentir cómoda ni en roles de liderazgo ni definiendo el liderazgo que me gustaría ejercer.
No porque no crea que soy lideresa o que no reconozca mis momentos de gran liderazgo, si no porque desde hace un tiempo a la fecha, me he estado cuestionando qué tan cómoda me siento con los estilos de liderazgo que conozco hasta ahora. Y la respuesta es no, no me he sentido cómoda.
Desde que comencé a tener equipos a mi cargo, ese sentimiento de incomodidad con gran parte de mis responsabilidades fue una constante, no me sentía identificada con los comportamientos, ni valores, ni formas de comunicar, ni con el prototipo de liderazgo que me proponían como modelos a seguir.
El personaje
Pero cedí y caí en esos estereotipos, y no me gustó. No me sentía yo, no me sentía bien. Era un personaje.
¿Qué características tenía este personaje? “Work hard, play hard” (ahora odio esa frase)
Altamente competitiva y muy individualista
Comunicación directiva (se hace lo que yo digo)
Comunicación pasivo agresiva
Muy centrada en los objetivos, no en el proceso menos en las personas
Alta orientación al negocio
Feedback hacia mi equipo dirigido a la persona y no a los hechos
Muy poco sorora
Y renuncié. El personaje había invadido cada parte de mi personalidad. Tuve una metamorfosis como la describe Kafka en su novela.
Amaba lo que hacía, amaba ser headhunter, pero sufría mucho ejerciendo mi rol y trabajando. ¿Por qué?
Y emprendí. Sola.
Sin ninguna guía o modelo a seguir de liderazgo, llegó la pandemia que trajo muchos momentos de soledad y reflexión. Benditas conversaciones incómodas conmigo. Y di rienda suelta al autoconocimiento.
¿Qué descubrí? Que no había explorado nunca el liderazgo con una mirada femenina. Todos los modelos de liderazgo que tenía, eran patrones masculinizados.
En mi descubrimiento hay un elemento central: la intuición.
La intuición
La intuición. Siempre menospreciada en el mundo corporativo, muy condenada en épocas ancestrales, perseguida incluso por la iglesia en tiempos de la cacería de brujas. Muy tabú. Muy presente como característica identitaria en las mujeres.
Me estoy deconstruyendo hace algunos años. Y descubriendo qué me hace sentir cómoda ejerciendo mi rol de liderazgo en WHO&Co.
¿Qué descubrí? Que la intuición no es magia ni un superpoder. La intuición es la capacidad que tengo de leer a mi alrededor y comprender de manera inmediata lo que está sucediendo, sin tener que usar la razón (la data, por ejemplo).
¿Qué elementos tiene este estilo de liderazgo?
Escucha activa. Escuchar más a mi equipo. Yo no tengo la razón, casi nunca. Mi equipo tiene muchas de las soluciones que no habría imaginado hacia el negocio. Consecuencia, ahora tengo más alternativas de soluciones y decisiones más democráticas.
Positive problem solver. Negociar con objetivo WIN - WIN entre las partes. Si no ganamos todos, alguien se benefició más de la cuenta.
Cuestionamiento. Romper paradigmas no es fácil pero es más realista saber que no hay verdades absolutas, y ayuda mucho hacer preguntas. Cuando mi intuición me dice que algo no me calza, no me he equivocado, por lo que preguntar y mucho es clave.
Alta orientación al aprendizaje y a la mejora continua de procesos. Ser observador de procesos de aprendizaje. El error no se demoniza, es parte del proceso de aprendizaje. Darte un tiempo para descubrir cómo tus colaboradores aprenden. Y en función de eso, saber qué estilo de comunicación les sienta más cómodo a cada uno.
No controlar personas, aprender a controlar sistemas (ojalá tecnológicos). A las personas hay que guiarlas. Ayuda mucho a empresas que eligieron trabajar remoto o híbrido.
Flexibilidad y acuerdos. Tus colaboradores son mucho más que el rol que ejercen. Los career path deben ser diseñados en función de lo que mejor saben hacer y no obligar a ejecutar tareas donde no están sus fortalezas. Los frustraras y renunciaran.
Sistemas de trabajo orientado a objetivos colectivos y equipos de trabajo pequeños.
Vulnerabilidad. Mostrarse vulnerable es clave en este proceso para conectar de forma más honesta y humana con tu equipo. No existe Super Women.
Un estilo de comunicación describiendo cómo me siento frente a los hechos. Incorporé 2 palabras nuevas a mi comunicación: necesito y te pido. Y eliminé una: perdón (lo hago cuando soy consciente de haber herido a alguien, por ej)
Confiar, siempre confiar en lo que tu equipo te dice. Si un colaborador faltó a tu confianza, no podemos dejar de confiar en el resto y en los que nuevos que vienen.
La productividad no es trabajar todas las horas disponibles para cumplir un objetivo. La productividad es un acuerdo con cada colaborador, sabiendo que no todos aprenden de la misma forma. Es un camino de pasos acompañado. Es dejar a la persona correcta en el rol correcto, desarrollando las tareas que mejor sabe hacer y observando su proceso de aprendizaje con feedback constante.
Estar disponible para ayudar a tu equipo a resolver problemas complejos y no exponerlos frente a situaciones incómodas.
Decir que no. Y tuve que aprender a decir que no. No a clientes, no a colaboradores, no a negocios, no a lo que no es importante. Por lo que sugiero preparación para tener conversaciones difíciles.
El feminismo me ha ayudado a encontrar gran parte de estas reflexiones.
Hábitos…hábitos…hábitos.
Hoy puedo confesar que disfruto más mi rol, y no fue fácil llegar a este punto. Hago lo que me gusta y lo que sé hacer mejor. Y lo que no, donde no soy buena, lo contrato. Hay gente mucho mejor que yo.
Tengo varios ejemplos más, pero eso será para un libro. Disfruten el EBOOK.
Les comparto una foto del día que lanzamos el Ebook.